支付宝免密支付失败仍扣款且退款不及时
网友保保_3WEMGAFn
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4月2日22:39:45秒,我在索尼Psn港服商 店上面订阅会员(208.76元)默认支付方式为支付宝免密支付如图一: 随后PSN商店上面显示失败,但支付宝已作免密扣款208.76元(之前有发生过此情况但都自动退回,我没在意) 4月2日22:45:15秒,我再次尝试订阅会员。但依旧如此。如图二: 直到三天后支付宝都没有退款,晚上我联系支付宝客服,客服不解决问题告知我此交易已经成功要求我联系香港PSN客服。 随后4.13日周一上午我联系psn香港咨询,经Sony核实此交易并无到账。交易为失败,已让支付宝跟进退款(如图三) 至今4.21日,无任何支付宝客服联系我,我主动联系支付宝客服时,永远只得到等待处理,让我自行联系Sony 现我要求退款支付宝于4.2日晚上免密支付的两笔208.76x2共计417.52元
