拼多多商家货不对板且退货不退款

网友保保_17ded176 2026-04-21

处理中

本人于2026年4月17号在拼多多购买了两件外套，19号收到快递发现货不对板，马上申请退货退款。商家20号已收到退货，却一直拖着不退款。商家从始至终一句话的都不回，联系*台客服也不处理！我有拆袋前全程录屏

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 15:24:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 15:24:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-21 15:04:27

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

243.2元

投诉编号：

101266799

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