联想U7电脑卡顿故障，实体店敷衍处理

网友保保_52cbd809 2026-04-21

处理中

买的u7电脑很卡，电脑本身有问题，实体店多次敷衍解决，用户体验很差

投诉进度

企业跟进

2026-04-21 18:58:48

跟进内容

辛苦提供下机器型号及SN码，以及购买门店的详细地址，以便核实

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 18:37:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 18:37:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-21 18:24:30

补充内容

地点广州国际金融中心联想体验店，店长陈永斌

用户发起投诉

2026-04-21 18:22:41

投诉信息

联想

投诉问题：

产品故障三包问题

投诉诉求：

换新换货改善服务

涉诉金额：

8000元

投诉编号：

101268428

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