投诉大麦网不给退票(演唱会门票下单5分钟即不可退?)

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大麦网提示今天有陈楚生演唱会的*票,2026年4月21日(今天)傍晚18:00在大麦网成功预约*到一张4月25日在南昌的陈楚生演唱会门票,票面价格1080元。下单后仔细看了下演出时间,发现是本周末,意识到自己搞错时间了(原以为是5月25日),立刻(18:04)联系客服要求退票,客服告知不能退票。大麦网该规则明显违反消费者权益保护法及网络*台7天无理由退费的规则。客服所谓的告知不知道在哪里,至少在订单页面并没有显著提醒,这种限制消费者权利的行为如果没有显著告知,可以生效吗?下单5分钟,甚至尚未出票,此时退票并不耽误其他人员购买,凭什么不可退票?

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