大麦网拒退演出票涉嫌霸王条款
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2026年4月17日中午在大麦*台上购买了一张演出门票，但由于当时还未 开学，并不知道在演出那两天有考 试与原时间安排冲突，故退票，但 是客服拒绝退票。原因为:麦麦查询 此项目因为演出票品的特殊性与时 效性，且演出购票时页面有明确提 示的，购票成功不支持退换票。我 国《民法典》规定，不合理地免除 或者减轻其责任、加重对方责任、 限制对方主要权利的条款，属于无 效的格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等 方式，作出排除或者限制消费者权 利、减轻或者免除经营者责任、加 重消费者责任等对消费者不公*、 不合理的规定，不得利用格式条款 并借助技术手段强制交易。售票* 台不能改退票的单方面规定，构成 了利用格式条款并借助技术手段强 制交易而限制、排除了观众在合理 时间内退票或者转让的合法权益。 加重消费者责任、减轻经营者责 任，违反了相关法律的明确规定。 属于无效的“霸王条款”
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2026年4月17日中午在大麦*台上购买了一张演出门票 但由于当时没上班，并不知道在演出那两天有我去医院复查与原时间安排冲突，故退票，但是客服拒绝退票。原因为: 麦麦查询此项目因为演出票品的特殊性与时效性，且演 出购票时页面有明确提示的，购票成功不支持退换票。 我国《民法典》规定，不合理地免除或者减轻其责任、 加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的 格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不 得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排 除或者限制消费者权利、诚轻或者免除经营者责任、加 重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得 利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票*台不能 改退票的单方面规定，构成了利用格式条款并借助技术 手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或 者转让的合法权益。加重消费者责任、减轻经营者责 任，违反了相关法律的明确规定。属于无效的“霸王条 款”
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