哔哩哔哩市集预售手办长期不发货且拒退款

网友保保_147b58a2

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我于25年下旬购买此手办,通过哔哩哔哩市集购买,在正常情况下,市级购买商品不可以退款,这个我知道。但是我当时购买这个手办的时候,它是预售的,预售到货时间是25年12月。后期他自行一直更改到货时间。从12月开始就违约了。他更改成1月到货。然后又自行更改为三月到货,知道今天已经四月18号了他还是没有货。我多次联系客服要求给我一个说法客服都说继续等着。我跟他说了在等到三月底如果还是没货,那就退款给我。但是客服不给我退款,说是不能退款,让我等。我现在退款不给退,货也没有,那我只能投诉!

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