*安银行拒为残疾人办理个性化分期
网友保保_1cZ2gYTd
处理中
本人为残疾人，持有*安银行信用卡。因身体残疾、月收入仅2338元，经济极度困难，此前与银行协商还款被拒绝。 依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，我有权申请最长60期停息个性化分期。 参考邮储、浦发等银行已成功办理的同类型方案，恳请*台协助推动*安银行按标准办理协商还款，避免二次逾期。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
我持有中国*安储蓄银行信用卡，因本人残疾、收入有限，无力一次性偿还欠款，主动申请办理个性化分期还款。依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，我有权申请最长5年（60期）的分期方案，但银行拒绝按此办理，仅提供短期分期，导致我无法承受月供，面临二次逾期风险。现要求银行按规定为我办理停息、最长60期的个性化分期，仅偿还本金，减轻还款压力，我将按协议按时履约。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
