爱奇艺自动续费未告知且退款难

网友保保_1LzH972D 2026-04-21

处理中

能不能打电话谢谢，我们希望快点解决一下这个问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 21:46:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-21 21:32:23

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

250元

投诉编号：

101269544

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