即梦AI充值会员后提示等待时间不减,涉嫌虚假宣传要求退费
网友保保_FEBREmbG
已完结
我于2026年4月21日充值69元成为即梦标准会员,免费生成提示预计等待6小时,充值之后依然显示预计等待6小时,且在经过3小时之后依然显示预计等待6小时,使用体验感非常不好。我认为这属于欺*消费者,夸大宣传,虚假营销。现要求退费。
投诉进度
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解决方式
已解决
解决方案
退费
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时间过去2天,依然等待6小时
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补充内容
时间过去24小时,预计的排队时间不减反增
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补充内容
时间已经过去将*24小时,依然显示预计4小时
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