京东金融拒协商还款且态度差

网友保保_PaPbGEz5 2026-04-21

审核中

“本人经济困难，申请分期/延期，客服多次说‘无此业务’，拒绝协商。要求立即转专员，办理延期1–3个月或分期。否则继续向天津金融监管局、12378 升级投诉。”

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-21 21:53:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-21 21:41:54

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款停止催收

涉诉金额：

3680.43元

投诉编号：

101269606

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