抖音商城洗衣服务致衣物损毁且拒不履约赔偿

网友保保_i6Bhit7U

审核中

2026年3月25号,我在抖音*台下购买了三件衣服29块9的洗衣服务。然后在洗的过程当中,我有一双鞋不见了,我没找他们赔偿,但是我有一件衣服,原价是11140的衣服,只穿过4天,一件纯白色的小香风的衣服,他们给我洗了变得发灰,我给他沟通,沟通完了过后让协商赔偿他们一直都不然后在洗的过程当中,我有一双鞋不见了,我没找他们赔偿,但是我有一件衣服,原价是1140的衣服,只穿过4天,一件纯白色的小香风的衣服,他们一直都不赔偿我,抖音*台也协商了好多天,就这件事已经协商了将*半个多月,*台只赔付了500。然后最初的我们的协议是赔付800。*台给赔付我500商家赔付我300但是商家的300一直没有落实,这个事情我投诉到抖音*台很多次,抖音*台也没有给我落实这个事情,就是就是我多次打电话打到抖音*台,抖音*台都敷衍我,没有给我这件事落实到位,我希望得到相关部门的一个处罚。我多次给抖音*台打电话,投诉这个问题,都没有得到落实,我希望相关部门引起重视

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像