95分APP退货超期拒退款问题

网友保保_ebc1ab50 2026-04-22

处理中

我于通过95分APP2026年4月12号23点06分购买的耐克鞋子，买完之后拆快递的是我表弟。退货的也是我表弟他把同样配色，型号，尺码的鞋子搞混了。退过去*台检验不对我过几天要求退货。客服说已经到退货日期不能退。把鞋子发给我了，钱款不给。我希望把鞋子原路退回去，把钱款给我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 00:18:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 00:18:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 00:14:54

投诉信息

95分APP

投诉问题：

客服处理不当/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

929元

投诉编号：

101270258

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