美团外卖骑手虚假签收且拒不上楼
网友保保_nNetCjwA
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骑手告知不愿意送单上楼让我自己下楼拿餐。然后又发信息说把餐打了。然后就虚假签收了。商家拒绝退款。美团找不到介入入口。美团客服形同虚设，根本找不到人！
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骑手的录音证实了骑手拒绝送餐上楼，让我自己去取。然后又扯谎说东西打了。怎么上传录音？
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