拼多多商家发新款致无法使用,拒退不处理

网友保保_p9aWeLt3

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2026年4月2号我在拼多多上店铺为 华北达威机电数码商务 购买产品,犹豫我买的是老款商家告知我没有老款型号了,给我发一个新款,到货后我方不能用,在*台上申请退款,邮件已发出,商家不给退款,拿出与我退的产品,不一样的产品为理由拒绝退款,拼多多*台介入一直都是让我等待中!

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