盼之代售售出高风险光遇账号拒不退款
网友保保_e2r5XX4W
处理中
2026年4月，我通过盼之代售*台购买了一个光遇游戏账号，订单号为88***************96，支付金额3465元。*台验号后承诺账号安全无风险、可正常使用，但我按流程换绑登录后，账号立即被官方检测为高风险账号并限制功能，经查该账号在交易前就存在多次历史违规记录，有被永久封禁的重大隐患，完全无法正常使用。我联系*台客服要求退款，对方拒不处理、推诿责任，严重侵害了我的消费者权益。现要求盼之代售*台全额退还我3465元购号款，退号退款。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
