酷狗音乐会员下载后无法播放

网友保保_2wY4bLcX 2026-04-22

处理中

所购买会员下载不能播放，有第三方加密，会员没一点用处。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 07:38:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 07:34:03

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3.9元

投诉编号：

101270750

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