对啊网诱导大学生贷款购课拒退费
网友保保_fMAD2w4K
处理中
本人于2020年10月15日，通过对啊网购买CPA注会课程，在销售人员诱导下，办理了总额为10467元的教育分期贷款，分12期偿还，现已全部还清。 购买时本人为在校大学生，无稳定收入来源，不具备办理高额消费贷款的能力，对方未充分告知贷款风险与合同条款，属于违规诱导消费。 购买后，本人因个人原因未进行学*，APP内所有课程均显示为“已过期”，未给机构造成任何实际成本消耗。机构以“课程过期”为由拒绝退款，属于单方面免除自身责任的霸王条款，依法无效。 现依据《消费者权益保护法》及相关规定，正式提出以下诉求： 1. 全额退还课程费用10467元； 2. 对*台诱导在校大学生办理培训贷的违规行为进行整改。 本人APP课程状态截图及分期还款记录可作为直接证据，同时要求*台提供当时完整的销售沟通记录、贷款办理记录及合同文本。 本人无法获取该企业有效联系方式，请求*台协助联系企业处理退款事宜
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补充内容
总损失金额为11630元，包含贷款本金10467元和首付/手续费1163元。
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