巴乐兔隐瞒服务费退款条款拒退499元
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本人于2025年3月16日通过巴乐兔*台租房，签约时中介全程未告知、未提醒、未解释合同最后一页关于499元服务费的任何退还规则。并且口头承诺只要住满一年就能退款。该条款位于合同签字页后方，属于隐蔽式格式条款。 本人签约后于3月20日阅读合同时发现该条款，但当时已经被房东要求转账到银行账户，当即联系中介询问，中介微信回复“没事的，不影响退款”，本人才继续履行合同。 现租期届满，巴乐兔以“未通过APP交租”为由拒绝退款。该条款签约时未履行提示说明义务，该条款不产生效力。中介的口头承诺构成误导消费，严重侵犯本人知情权。要求巴乐兔全额退还499元服务费。
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