圆通快递滞留丢件不明且售后态度差

网友保保_BUHCNIxV 2026-04-22

处理中

快递一直在滞留，售后服务态度不好，是否丢件他们自己也弄不清楚，我现在完全不知道自己是否丢件

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 13:21:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 13:06:09

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释解释改善服务

涉诉金额：

9.7元

投诉编号：

101272973

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