农行车主卡未激活扣年费且拒处理

网友保保_rEEioBhM 2026-04-22

已完结

掌上银行换信用卡，自动弹出车主卡畅享版。本人未以到实体卡，掌银显示未激活活，但是以扣年费160元，要求卡注销，年费撤消，人工客服客服不处理，40****99也不处理，，02***35说不管，卡是上海发出的

投诉进度

用户评价

2026-05-07 11:34:57

用户申请完结

2026-05-07 11:34:50

申请原因

已返还

解决方式

已解决

解决方案

退款,赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 13:31:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 13:18:06

投诉信息

农业银行

投诉问题：

隐私泄露未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

160元

投诉编号：

101273046

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