未成年未经同意购游戏账号拒不退款

网友保保_zbPEnNEl 2026-04-22

处理中

未成年未经同意购游戏账号拒不退款我儿子今年11岁未成年，于2026年4月20日在盼之代售购买了游戏账号，花费了1800元。由于是未成年，未经监护人同意，所以要求退款，盼之代购以各种理由拒不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-04-22 14:36:50

补充内容

这是我儿子出生证明和我的身份证

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 13:43:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 13:29:09

投诉信息

盼之代售

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

101273111

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