去哪儿APP隐瞒退改*拒全额退款
网友保保_Sg7ZmHMY
处理中
我要投诉去哪儿APP，预订项目4月25日-4月26日香港迪士尼好莱坞酒店米奇与好友房型一晚（包含双份早餐），问题：由于学校毕业流程发生变动，原定计划无法进行，预订当天就申请了取消退款，被告知酒店不允许取消，我联系了酒店官方得知未接到任何退改申请并且酒店没有规定在入住之前不允许退改，去哪儿客服又改口说是由三方代理，但是期间一直追问是否有直系亲属就医之类的证明才可以尝试处理，侵犯了我的隐私权和消费者保护法第四条规定的公*交易权。我确定目前该酒店该房型仍然可以正常预订，未影响酒店再次租售，去哪儿*台联合三方代理隐瞒消费者，设立霸王退款侵犯消费者权益，我要求*台快速全额退款。
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