美团外卖逾期未配送且不处理投诉

网友保保_w30rMqTX 2026-04-22

处理中

我4月19号下单的，上面显示21号能到，但是今天22号的物流还是没更新快递公司打电话，他说让等等，但是到现在2:00多物流还是不更新，快递公司也没办法，商家电话不接，美团*台不解决

投诉进度

企业跟进

2026-04-22 14:47:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-22 14:46:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-22 14:46:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-22 14:31:29

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

63.6元

投诉编号：

101273567

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