顺丰延误致冻品变质拒赔
网友保保_bWMGb1jy
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我是做餐饮食材的，找的云仓发货，发的都是顺丰，4月11日合肥发无锡（一箱小炒牛肉），单号SF51*********48，由于顺丰遗漏了该订单，导致货物迟迟未送达，后面投诉了以后又找到了。但是由于是冻货，部分产品已经变质。不能使用，我们本计划是全部理赔的，后面和酒店客户沟通后，没有变质的就留了下来。结果顺丰迟迟不处理。说寄件方没有要求理赔，寄件方就是我找到三方云仓，云仓没有说过。那么是谁说的呢？我们本着给快递小哥降低损失的角度说服客户收下了部分产品，结果还成了顺丰不予理赔的理由，我本可以让客户拒收的，整箱拒收然后报货品损坏， 4月11号发的货，正常4月12号就到了，按照顺丰时效最迟4月13号到货，结果14号才到。冻品，肯定会坏掉的。要求赔偿货品金额105元。
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