京东快递未经同意擅放代收点

网友保保_YxmD2ral

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本人订单对应的京东快递(单号:JDAZ24*******68),收货地址为山东省威海市文登区界石镇板桥村。在未通过电话、短信或任何方式征得本人同意的情况下,擅自将包裹放置威海文登站代收点,未按地址上门派送,严重违反快递服务规范,也违反《快递市场管理办法》相关规定。本人因此拒收并申请退款,现正式投诉该违规派送行为,要求*台依规处理,保障我的合法权益。

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我有两个包裹一个邮怎能区一个邮界石镇,两个包裹同时发出,文登的到了界石的快递信息还在威海,打了京东客服电话,当时打京东客服的时候客服还说让快递员联系我,直到昨天十一点之前也没给我打电话,等了一会快递信息上给我更新到文登,,不过信息显示在代收点显示4月20号,我的理解是让我自己去取,后来我在抖音申请退款,抖音商家给快递催了一下昨天快十一点半了才给我打电话,然后我拒收了。一年照片有两个包裹快递信息的时间对比
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