大麦网跨*台限购失效致重复购票强扣退票费
网友保保_pVbLwOoQ
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本人在大麦购买邓紫棋厦门站演唱会门票,因大麦与纷玩岛未互通限购系统,导致我与伴侣同时分*台购票成功,并非我本人恶意囤票。 大麦要求扣除50%退票手续费,显失公*、侵害消费者权益。向客服说明之后,问题仍未解决,客服态度很强硬,只能按照他的条款来进行,请问我*票时如何得知会有这种一个信息能买到两张票的情况,发现错误及时联系处理,未得到妥善处理,现退票并不影响二次售卖,有特殊情况的退票为何不能处理,并非不遵循他的条款,但*台问题为何要什么都没做错的消费者买单。 依据《消费者权益保护法》,请求消费保调解,责令大麦全额退款、免手续费。
