美团外卖蛋糕店私自换款缺沟通
网友保保_2IaUtm0n
处理中
这家蛋糕店我订购的款式没有给我做 在材料不够的情况下私自更换款式和材料也没有跟我商量。明亮厨房也看不到集体情况。申请售后店家也在扯皮，只是在说是师傅的问题。缺材料不与我沟通而是私自更换款式我作为顾客没有知情权吗！而且也不给我单据这更离谱吧谁知道是不是把别人的卖不出去的蛋糕给我了。吃出问题谁负责！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
