兴趣岛太极课退款遭拒且推诿责任
网友保保_sgb5iM9P
已完结
本人通过李在峰5天太极课带教的岁寒老师推送的链接购买了养元活血太极精研营课程，链接直接跳转apple store支付2380元，之后通过网络发现该课程存着各种问题，我在规定时间内申请退款，并且申请退款时该课程并未开课，但小程序显示无法退款，我第一时间联系岁寒，岁寒同意同意退款，，指导我到Apple store退款，申请两次apple store均拒绝退款，再次联系岁寒，岁寒要求我联系apple客服，apple客服告知该款项并不在apple账户，无法代为退款，要求联系商家，但商家联系人岁寒以各种理由，要求我找apple客服退款，并且明确表示钱在apple账户，该公司无法退款，并指导我投诉apple，我认为我在商家购买课程理应有商家负责退款，该配合联系apple我也联系了，现在强烈要求商家退款，不要设置各种障碍。
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
解释
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