美团外卖商家发错药且服务态度差
网友保保_825822b6
处理中
今天我在*台找那个无比滴蚊虫叮咬的药，因为会有另一个版本就是舒缓液。我还特意找了一家图片不是舒缓肌肤的药店买的这个药，结果发过来还是舒缓肌肤的，并没有图片中的蚊虫叮咬的那个药。 其实这个倒还好，我觉得发错了没所谓退款或者换一下货就可以了，我给商家致电过去，商家一口咬定是发对了的，并且一直在重复“我服了”等不耐烦字眼，并挂断电话，留下一句一会联系我。将*一小时过去了，商家做出的动作让我很是无语。第一，并未对该问题作出任何动作，承诺的回访也没有。第二，商家只是下架了产品，并作冷处理。 我没别的诉求，只希望*台加强监管，并且处罚相应的商家，我作为个人买家买药，虽然人微言轻，但是希望得到一个公正的对待。
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