小黑盒兑换码错误且客服不处理

网友保保_aEEpguxN 2026-04-23

已完结

2026年4月22日，在小黑盒*台购买猎杀对决7000血脉券服务，后续兑换码错误，导致我兑换失败，没有获得我购买的产品，并且联系客服按照步骤提交了问卷，但长时间不回复，我询问客服也没有具体时间，一拖再拖。最后我希望官方给我换个正确的兑换码，让我可以成功兑换。

投诉进度

用户评价

2026-04-23 08:49:04

用户申请完结

2026-04-23 08:48:59

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 08:06:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 08:02:23

投诉信息

小黑盒加速器

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

189.81元

投诉编号：

101277854

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