小黑盒加速器游戏退款遭拒，平台霸王条款问题严重
在小黑盒买的游戏steam版的，体验了几分钟后发现游戏质量，按照steam的规则是游戏时常不超过两小时就可以退款，结果去退款结果小盒黑连退款渠道都没有，投诉以后说cdk只要是可见状态就无法退款，而且它们平台cdk都是下单秒出，说白了就是玩文字游戏明摆着就是买完不给退，退款渠道压根都不给你，神级霸王条款。希望尽快整治
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
购买黑神话悟空实体卡无法游玩申请退款遭拒
本人于2025年6月20日买的黑神话悟空实体卡，由于买的国行不知道无法玩，产品未打开未激活状态，要退款客服只用官方话回复说是不给予退货，特此声明本人买的不是虚拟卡带
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
小黑盒游戏购买后无法申请Steam退款
在上面买的游戏，然后在steam上面激活。我玩的时长不超过两小时,购买时间也不超过一周。但是却不能申请退款。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
关于Uplay CDKEY未激活导致的退款纠纷
投诉信
主题：申请未激活Uplay CDKEY退款（订单号：39****4484501）
您好！
我于2025年3月22日通过支付宝在贵平台支付309.15元（原价348元，优惠券-34.80元，H币抵现-4.05元）购买了《刺客信条：影-Uplay平台-标准版》（订单号：39****4484501），获取的CDKEY为：BMW-2604-JVAW-YE54。
申请退款原因如下：
1️⃣ 平台误购问题
购买时未充分注意到商品明确标注为"Uplay平台"，误以为该CDKEY适用于Steam平台。由于我的游戏社交圈及成就系统均基于Steam，无法使用Uplay版本。
2️⃣ 未激活可退状态
截至投诉时，该CDKEY未通过任何平台激活（可通过后台查询验证），符合《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中"网络游戏等数字化商品经消费者确认不宜退货的除外"的例外豁免条件。
3️⃣ 商品信息提示不足
尽管商品页面标注了Uplay平台，但作为以Steam服务为主的黑盒平台用户，建议在购买弹窗增加二次平台确认提示（如：弹窗提醒"请注意！本商品仅限Uplay平台激活"）。
诉求与凭证：
1. 请求依据《消费者权益保护法》第二十五条办理全额退款（309.15元）至原支付宝账户
2. 附订单凭证（订单号：39****4484501 / 支付时间：2025-03-22 08:18）
3. CDKEY未激活状态可查证（密钥：BMW-2604-JVAW-YE54）
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板
已完结
购买小黑盒APP游戏后无法退款，涉嫌侵犯消费者权益
我于2025年3月12日21点花193买了小黑盒APP的一款游戏，买完之后第一时间想退款，并且游戏未玩，却不能退款，侵犯了我的合法权益
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
小黑盒不处理游戏预定退款
我在2025年二月十七买了他家的怪物世界，荒野这个游戏，现在不是只是预定又没下载和玩，完全符合退款可是小黑盒不给退
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发货纠纷、退款纠纷
已完结
在小黑盒购买CDKEY后发现无退款功能
我于2025年2月13日在小黑盒上买了一个cdkey，我此前并没有购买经验，买了以后并没有激活却发现此软件居然没有退款功能？？？我的诉求是把我的未激活cdkey退掉
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退款纠纷
已完结
小黑盒APP商城商品描述不清导致CDKey过期无法使用
我在2025年1月10号，在小黑盒APP商城中购买猎杀对决血脉券CdKey，因购买时商家商品描述不清楚，未有明确指出是活动有时间限制还是CdKey有时间限制，导致我买完后过了两天发现CdKey过期，未能获得商品，我要申诉退款。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
小黑盒加速器售后缺失导致PUBG通行证无法使用
我在2024年10月23号购买了PUBG的通行证，但是我无法在我的账号正常使用。我的需求是退货退款。但是商家完全没有售后
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
退款
与预期不符，没有退款选项，只有支付选项，霸王条款，霸王条例，
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、货不对板
已完结
