唯品会售出鞋子磨脚拒退换

网友保保_Gv74o5Sr 2026-04-23

处理中

2026年3月26日在唯品会*台购买一双男士美国马球协会休闲鞋，试穿后因质量问题出现严重磨脚，小腿疼痛问题，要求*台退货退款，*台以试穿影响二次销售为由拒不履行，在没经过我同意的情况下邮寄到付快递并威胁如不签收后果自负

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-23 08:42:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 08:42:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-23 08:39:30

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

208元

投诉编号：

101277964

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