爱玛领航官25EB前叉车架严重生锈
网友保保_ThOF9xzE
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2026年3月17号在湖北省荆州市沙市区北京中路摩托车大市场爱玛专卖店购买的领航官25EB豪华版SZ-E21D8K，车架号37***********62！购买后那几天荆州都是阴雨天气，十几天左右发现前叉挡泥板上有特别多锈点，前叉车架号盖板处有锈水的痕迹流出，和经销商沟通后去售后把前板拆掉后发现有几处锈点，上了点固体油！前几天又下两天雨发现还是这两个地方同样的问题出现，我的诉求就是要求退车退款，新车遇到小雨都能生锈，可见车架钢管质量不好，就算再送去售后去锈喷漆，只是治标不治本！时间久了有安全隐患！
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反应非常及时，处理问题很满意
企业完结
处理结果
尊敬的先生您好，收到您反馈的车辆问题后，公司非常重视，立即启动了内部调查流程，并与相关部门紧密合作，目前已与您沟通会安排商家为您更换配件解决，为了表达给您造成不好的使用体验，我们可向公司申请3C头盔作为赠送后续如有问题需要协助可随时联系客服电话40******90，感谢您对爱玛的支持。
解决方式
已解决
解决方案
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