借呗违规索要代还人手持身份证照片
网友保保_hJFKCCTC
已完结
本人是借呗借款人，因特殊情况委托朋友代为还款。重庆蚂蚁消费金融有限公司（借呗） 违规要求代还人提供手持身份证照片，属于过度收集敏感个人信息，违反《中华人民共和国个人信息保护法》第六条“处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个*益影响最小的方式”。本人可提供朋友身份证正反面、银行卡、转账记录、本人授权书等合法材料，但坚决拒绝提供手持身份证照片。要求立即取消该不合理要求，并依法合规处理代还款业务。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
