借呗隐形担保收费及高利率投诉

网友保保_aK86TP53 2026-04-24

已完结

我于2015年5月5日，在借呗*台借款4000，将于2026年5月5日结清，没有明确告知有担保服务，*台存在隐形条款隐形消费，年利率达36%不合法不合规，要求借呗*台退还12%担保服务费，收到请回复，不处理，推拖，将向12378电话投诉

投诉进度

用户申请完结

2026-04-24 22:52:34

用户补充投诉

2026-04-24 22:52:02

补充内容

投诉省呗*台，不是借呗

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 11:40:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 11:24:08

投诉信息

借呗-蚂蚁消费金融（重庆）

投诉问题：

虚假宣传霸王条款高利贷

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

691元

投诉编号：

101286214

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