联想*板屏幕按压异响维修后复发
网友保保_BClxUye3
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2月27日在京东旗舰店购买的联想*板,使用时存在屏幕按压异响的问题,并且随时间越来越严重,于4月15日左右送到官方售后维修,维修告知是屏幕存在问题,需要更换配件,等待维修,于4月22日维修完成后取回*板,当天晚上使用发现依旧存在同样的屏幕按压异响问题,于4月23日跟联想售后客服,投诉主管联系,投诉主管告知没有故障问题,出于人道主义,考虑消费者的使用体验,才更换屏幕。现在本人诉求:1.要求联想方面进行道歉,承认是产品质量故障才进行的更换维修,而并非因为出于人道主义。2.对*板进行换货处理。3.协商后如进行维修处理,对于两次维修对本人时间及产品单独拆机造成的损耗进行赔偿。
