顺丰寄送手机致静音键损坏拒赔
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已完结
本人通过顺丰速运寄递手机（运单号：SF51*********22），寄件时物品完好，并按要求打包。收件后发现手机静音键因运输颠簸出现异响，经维修确认是运输导致的损坏，已垫付维修费400元。但顺丰网点以“内件问题不赔”的无效格式条款为由，拒绝承担赔偿责任，且理赔专员电话说不愿意赔偿 根据《快递暂行条例》，快递公司应对运输过程中造成的货物损坏承担赔偿责任，现请求监管部门督促顺丰履行赔偿义务。
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企业完结
处理结果
经协调：经核实此件暂不符合理赔，如客户有其他问题，可以随时联系我司95338沟通！
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