淘宝商家退货后反向索要货款

网友保保_b2b3d495 2026-04-23

审核中

已经把货退给商家，而且，钱退回来了，现在商家把货退回来了，要求让我给她钱，买回来，就是质量问题，现在说我，影响第二次销售

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-23 23:10:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-23 23:03:39

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

128元

投诉编号：

101284057

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