中国银行虚假宣传销售保险冒充存款
网友保保_jcGGvwGq
已完结
事情经过：2023年2月，我到湖南省中国银行办理银行定期存款业务，工作人员违规把【国华传家福终身寿险（尊享版）】保险，包装成高息存款卖给我，保单号43************38。 销售时虚假承诺：交满5年保本保息、全额取本金、每年有利息。实际是终身寿险，5年取会亏本金，完全是欺*。 我的诉求有两条： 1、全额退保，立刻退还我已经交的12万元全部本金； 2、按中国银行同期定期存款利率，补偿我这4年的利息损失。 请监管部门依法查处，帮我维权。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
中国银行回复：我行工作人员已联系您，给您做出解释，感谢您的反馈。
解决方式
已解决
解决方案
解释,改善服务
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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审核结果
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