中信银行无通知单方降信用卡额度
网友保保_DT293DF5
已完结
本人信用卡无任何逾期、无套现、无违规用卡、无不良记录，日常正常消费、按时全额还款，在没有任何短信、电话提前告知的前提下，被银行单方面无故降低固定额度。 我现在要求： 明确告知本次突然降额的具体合规原因、对应的银行规章及合同条款，不要只用“综合评分不足”敷衍； 立即恢复原有固定额度； 若无法当场恢复，请给出书面说明、整改周期以及恢复额度的具体条件。 本人用卡一直合规，单方面无通知降额不合理，若本次协商无法解决，我会向银保监会正式投诉维权。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
中信银行回复：我们会尽快跟进您的信用卡需求，如您需查询处理进度或结果可致电客服热线40******58，感谢您对我行信用卡服务的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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