今天本来打算问一下客服本金有多少，想把分期账单一次性结清掉，但是客服说正在分期的账户如果要提前结清还要收取违约金，后续说可以去申请，半个小时后给我回电说申请被驳回，必须要收提前还款的违约金，我觉得这完全是霸王条款，而且分期办理的时候收费金额也并不明朗，我要求，把我这分期中已收取的五千多利息退给我，并且免去利息和违约金，我把账单结清注销卡片。银行应该是服务于社会老百姓！

5月份，中信银行信用卡中心一直打电话来，叫我分期还款，我一直都没有同意，看我这里捞不着油水，银行就擅自把我积分帐户冻结了，没有任何通知，没有任何理由。上个月打客服问了，说我银行卡有可能在不真实店铺消费，存在风险给冻结了，存在可疑就给冻结了，难道银行不应该去查查，查出来了再告知吗，而且每天消费还有积分进账，就是让持卡人不能使用积分权益。7月份银行随机抽取5家消费的店铺，叫我提供这5张发票就可以解冻，本人都是正常消费，还好找店家都能开发票，也提供了发票给银行，后来有两张发票名称写错了，写成我的地址了 ，消费商铺名称，金额都对上了还是不行，就是百般刁难消费者，就是不给解冻，想吞了我的积分，还说想解冻就把积分清零，中信银行信用卡中心也太霸道了，要求中信银行信用卡中心把我积分账户解冻，并道歉

第三方违规催收，之前就给第三方说了，因为工作性质，没能随时接住他们电话，今天第三方打了两个电话，没有接到，就打电话给亲友，泄露个人信息，现在亲人很生气，一系列的事情，让亲人无法接受，

情况：本人名下现有中信银行信用卡一张，额度6万，正常使用。4月19日用卡突然受限，客服表示本人信用卡额度正常没有调整，但是用卡限额每月仅能用1万元，之后多次与客服沟通无果。该银行对用户的账户进行限制且未有任何形式的提前告知，对消费者权益造成侵犯，因此投诉。 《中国人民银行金融消费者权益保护办法》第十六条规定：“金融机构应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的真实意愿，不得擅自代理金融消费者办理业务，不得擅自修改金融消费者的业务指令。” 银行限制银行卡有关业务额度，属于变更原服务协议行为，未在与本人充分协商的基础上进行，也未能履行通知义务，未充分保障客户的知情权，侵害了客户的合法权益。 诉求：取消信用卡用卡限额。

本人之前做过中信信用卡协商还款，银行跟我说能协商，并未告知我征信会有不良记录导致我有15个月的征信逾期，我这边也不清楚情况，最近我打征信做房贷过不去系统，这边我之前做建行，协商分期也没有上征信也没有逾期不良记录，要是知道能上征信，我还不如直接还了这边麻烦受理一下

本人办理中信银行信用卡，在中信信用卡新人礼活动中，已完成消费要求，按照活动流程应可领取新人礼，但是本人多次联系中信银行客服，中信银行客服多次指引本人领取操作，但是均不存在客服所说的领取入口。

我在2019年办了信用卡，正常还款，2021年刷了三万，因疫情就还了最低还款每期550左右，到现在我去查帐发现全是利息，每期四百多利息一百本金，以此类推三万账单我要还十几万，银行通过第三方上门办理，被其忽悠成全额不需要利息，还不上全额可以分期还最低利息也没多少。打电话协商银行三个月一直拒绝，走投无路只能跟各部门投诉这个问题。我的诉求最低退还30期利息给我，我把车抵押还上注销此卡

想重新办理分期，但是银行分期利息一年2000多，还最低的话。还有利息费，这样根本就是变相收取高额利息费，压力太大了，希望银行给个合理的解决方案，希望停止高额利息费，分期费

本人2019年使用中信银行信用卡，使用至今在压根不知情情况下，被扣取五年年费合计一万元整。每年2000元。称白金卡年费。开卡时压根不知道是有年费2000元用卡期间也没有任何通知，包括白金卡客户应有权益也一点没有享受到！也不知道都包括什么。并且也没有任何客服打电话告知！也没有电话通知扣取！与银行沟通银行一再推脱狡辩。使用起来，账单不明确，不详细。并且客服多次打电话提醒要求分期，为了用卡方便，可以方便提高额度等等，也从来没有提高过额度。并诱导还最低还款额就可以。没有提醒有高额利息罚款，导致产生16000元高额循环不明利息。账单一直都不明确。最后对账单不明确导致客服沟通说因为办理个性化分期不给于处理这两万六千元费用！请监管部门重点核实严肃处理！根据信用卡公平公正自愿使用原则，本人并不自愿使用白金卡，也没有享受任何白金卡待遇。实属不明扣费！要求退费！app中根本没有任何提醒

本人因为失业怀孕生意失败无法支付中信银行信用卡账单，想与银行方商谈个性化分期，银行工作人员先是拒绝协商，后言辞威胁逼我去筹根本不能筹到的数目，甚至在晚上七点多打我本人电话接通后不说话，打回去也不接，故意制造失联，然后马上给联系人拨打电话催款，试问这种下作的行为是一个正规银行干得出来的吗？我将难处都说了，并且说明有强烈还款意愿，想要一个能承担的起的分期政策，中信银行工作人员非常强硬，说那就走流程，本人将持续投诉信访直到该工作人员道歉并给出合理的还款方案。

办理分期要收取高额分期利息费，分的期数越长光是分期利息就要8000了，除去本金我还要多付银行8000的利息，实在吃不消这种高额利息，提前还款还有利息，我希望有管部门管下这些什么利息费，这并不是在减轻还款者压力，这利息一年2000真的太高了！我想还款，但这利息也太吓人了。

由于去年疫情原因，我的老公染上了严重的肾病和末梢神经炎，严重的时候卧床不起，每天靠喝中药治疗，而且我刚刚生完宝宝，我们都没有经济收入，所以和中信协商了延期还款，中信也同意了，但是今年4月4日中信银行在我不知情的情况下扣了我仅有的500块钱，这五百块钱是我仅有的生活费，对于别人可能不算什么，但是对于我来说很重要，我希望中信能尽快退还给我，这几天我的精神压力特别大，刚生完宝宝可能有些抑郁，我希望中信银行能放我一条生路，也希望消保能帮我一下，如果需要开具证明我也可以去医院开，谢谢

今天本来打算问一下客服本金有多少，想把分期账单一次性结清掉，但是客服说正在分期的账户如果要提前结清还要收取违约金，后续说可以去申请，半个小时后给我回电说申请被驳回，必须要收提前还款的违约金，我觉得这完全是霸王条款，而且分期办理的时候收费金额也并不明朗，我要求，把我这分期中已收取的五千多利息退给我，并且免去利息和违约金，我把账单结清注销卡片。银行应该是服务于社会老百姓！

5月份，中信银行信用卡中心一直打电话来，叫我分期还款，我一直都没有同意，看我这里捞不着油水，银行就擅自把我积分帐户冻结了，没有任何通知，没有任何理由。上个月打客服问了，说我银行卡有可能在不真实店铺消费，存在风险给冻结了，存在可疑就给冻结了，难道银行不应该去查查，查出来了再告知吗，而且每天消费还有积分进账，就是让持卡人不能使用积分权益。7月份银行随机抽取5家消费的店铺，叫我提供这5张发票就可以解冻，本人都是正常消费，还好找店家都能开发票，也提供了发票给银行，后来有两张发票名称写错了，写成我的地址了 ，消费商铺名称，金额都对上了还是不行，就是百般刁难消费者，就是不给解冻，想吞了我的积分，还说想解冻就把积分清零，中信银行信用卡中心也太霸道了，要求中信银行信用卡中心把我积分账户解冻，并道歉

第三方违规催收，之前就给第三方说了，因为工作性质，没能随时接住他们电话，今天第三方打了两个电话，没有接到，就打电话给亲友，泄露个人信息，现在亲人很生气，一系列的事情，让亲人无法接受，

情况：本人名下现有中信银行信用卡一张，额度6万，正常使用。4月19日用卡突然受限，客服表示本人信用卡额度正常没有调整，但是用卡限额每月仅能用1万元，之后多次与客服沟通无果。该银行对用户的账户进行限制且未有任何形式的提前告知，对消费者权益造成侵犯，因此投诉。 《中国人民银行金融消费者权益保护办法》第十六条规定：“金融机构应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的真实意愿，不得擅自代理金融消费者办理业务，不得擅自修改金融消费者的业务指令。” 银行限制银行卡有关业务额度，属于变更原服务协议行为，未在与本人充分协商的基础上进行，也未能履行通知义务，未充分保障客户的知情权，侵害了客户的合法权益。 诉求：取消信用卡用卡限额。

本人之前做过中信信用卡协商还款，银行跟我说能协商，并未告知我征信会有不良记录导致我有15个月的征信逾期，我这边也不清楚情况，最近我打征信做房贷过不去系统，这边我之前做建行，协商分期也没有上征信也没有逾期不良记录，要是知道能上征信，我还不如直接还了这边麻烦受理一下

本人办理中信银行信用卡，在中信信用卡新人礼活动中，已完成消费要求，按照活动流程应可领取新人礼，但是本人多次联系中信银行客服，中信银行客服多次指引本人领取操作，但是均不存在客服所说的领取入口。

我在2019年办了信用卡，正常还款，2021年刷了三万，因疫情就还了最低还款每期550左右，到现在我去查帐发现全是利息，每期四百多利息一百本金，以此类推三万账单我要还十几万，银行通过第三方上门办理，被其忽悠成全额不需要利息，还不上全额可以分期还最低利息也没多少。打电话协商银行三个月一直拒绝，走投无路只能跟各部门投诉这个问题。我的诉求最低退还30期利息给我，我把车抵押还上注销此卡

想重新办理分期，但是银行分期利息一年2000多，还最低的话。还有利息费，这样根本就是变相收取高额利息费，压力太大了，希望银行给个合理的解决方案，希望停止高额利息费，分期费

本人2019年使用中信银行信用卡，使用至今在压根不知情情况下，被扣取五年年费合计一万元整。每年2000元。称白金卡年费。开卡时压根不知道是有年费2000元用卡期间也没有任何通知，包括白金卡客户应有权益也一点没有享受到！也不知道都包括什么。并且也没有任何客服打电话告知！也没有电话通知扣取！与银行沟通银行一再推脱狡辩。使用起来，账单不明确，不详细。并且客服多次打电话提醒要求分期，为了用卡方便，可以方便提高额度等等，也从来没有提高过额度。并诱导还最低还款额就可以。没有提醒有高额利息罚款，导致产生16000元高额循环不明利息。账单一直都不明确。最后对账单不明确导致客服沟通说因为办理个性化分期不给于处理这两万六千元费用！请监管部门重点核实严肃处理！根据信用卡公平公正自愿使用原则，本人并不自愿使用白金卡，也没有享受任何白金卡待遇。实属不明扣费！要求退费！app中根本没有任何提醒

本人因为失业怀孕生意失败无法支付中信银行信用卡账单，想与银行方商谈个性化分期，银行工作人员先是拒绝协商，后言辞威胁逼我去筹根本不能筹到的数目，甚至在晚上七点多打我本人电话接通后不说话，打回去也不接，故意制造失联，然后马上给联系人拨打电话催款，试问这种下作的行为是一个正规银行干得出来的吗？我将难处都说了，并且说明有强烈还款意愿，想要一个能承担的起的分期政策，中信银行工作人员非常强硬，说那就走流程，本人将持续投诉信访直到该工作人员道歉并给出合理的还款方案。

办理分期要收取高额分期利息费，分的期数越长光是分期利息就要8000了，除去本金我还要多付银行8000的利息，实在吃不消这种高额利息，提前还款还有利息，我希望有管部门管下这些什么利息费，这并不是在减轻还款者压力，这利息一年2000真的太高了！我想还款，但这利息也太吓人了。

由于去年疫情原因，我的老公染上了严重的肾病和末梢神经炎，严重的时候卧床不起，每天靠喝中药治疗，而且我刚刚生完宝宝，我们都没有经济收入，所以和中信协商了延期还款，中信也同意了，但是今年4月4日中信银行在我不知情的情况下扣了我仅有的500块钱，这五百块钱是我仅有的生活费，对于别人可能不算什么，但是对于我来说很重要，我希望中信能尽快退还给我，这几天我的精神压力特别大，刚生完宝宝可能有些抑郁，我希望中信银行能放我一条生路，也希望消保能帮我一下，如果需要开具证明我也可以去医院开，谢谢