要求退款，赔偿

网友保保_e8820235 2026-04-24

处理中

卖家销售的产品是随身WIFI,设备有问题，不承认，买回来充值以后发现处于无信号状态，商家说没办法解决，不给退钱，而且不承认是他家的产品。拼多多客服也是人机，只要说退款，各种推脱，根本没有人工客服，服务太差劲，互相勾结坑害消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-24 12:38:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 12:38:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 12:26:23

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101286677

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉