猫眼*台拒退麦喜剧门票涉嫌霸王条款
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2026年4月23日在猫眼*台购买了一支麦喜剧专场季杭州西湖精选场总决赛门票,实际花费240元,主办方是一支麦喜剧,电话:133****7020但目前一直联系不上他们这个联系方式,诉求是:因为时间冲突,为达到演出24小时以内之前,也不影响他们继续销售为前提,要求退款,而*台强制不予退款的要求违背了《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。商家“一概消费不得退票”的规定,属于不合理地排除消费者退票的权利,限制了消费者自主决定是否继续履行交易的权利,使消费者无法获得公*的交易条件,侵犯了消费者的公*交易权。
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