梨花声音研修院拖延发课致阅读器不适,拒退全款

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我在2026年1月6日。在你们授课*台上买了一台阅读器,我是10号收到的产品,老师告诉我们说到时候会统一发一个教学视频给我们学*,他在24号才发的一个教育学视频,我用了以后感觉不太适应,眼睛非常的难受,所以我25号就向班主任申请说要退货。一直没有得到解决,我30号向你们公司申请了售后,但是你们的客服说我已经超过了7天无理由退货的时间,所以不受理。我主要申诉的原因是,这个是你们老师拖延的时间,而我并没有违规。我在打开产品到申请售后也只有6天的时间。你们到目前为止都没有给我解决这个问题,我在你们*台是学员,总共花掉3万块钱,你们这样子是很没有职业操守的。这么一个简单的诉求,你们都不处理,所以我有理由要求你们全额退赔我的所有的费用。共计27,270多元

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