飞猪机票退票收取40%手续费无显著提示

网友保保_y0P55UhE 2026-04-24

审核中

投诉飞猪*台，提前一个月机票退票收取40%手续费，购票页面并无明显显著提示退票费用，要求按照5%收取，退还多收超收部分

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 16:25:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-24 16:11:54

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

656元

投诉编号：

101288415

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