飞猪未及时处理酒店退订致损失
网友保保_EKO8iMP5
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我要投诉飞猪旅游*台， 预定项目：2026.4.30济州中心城酒店 问题：4.19在飞猪上预定了4.30济州中心城酒店一晚，4.20中午一点因行程临时变更，联系客服与酒店协商免费退订。直到4.21中午一点都没有处理进度，4.21上午收到短信联系酒店中无结果，立刻询问客服，客服回复申请退订失败。直到目前还在让我等待中。怀疑*台是否真的与酒店协商过，*台也无法提供与酒店协商证据。一直等着耽误我的行程造成损失。 诉求：快速处理问题，全额退订房款。
投诉进度
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解决方式
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解决方案
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