享道出行司机侵占遗失物且*台监管失职
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关于网约车司机侵占财物享道出行*台监管失职的投诉举报信 尊敬的*相关部门领导： 本人一行6人于2026年2月11日从深圳前往重庆旅游，2月13日22:06通过高德*台、享道出行搭乘车牌号为渝AAD9839的网约车，司机为冉某，22:17下车时，我外甥不慎将大疆Pocket3设备遗落车内。 下车后我第一时间联系司机冉某，其当即谎称车内未发现物品；我随即报警，2月14日凌晨2点，冉某到南滨路派出所接受调查，仍坚称未捡到设备。当日中午，警方在江北城派出所调取下车监控，确凿证实我外甥上车手持设备、下车空手，物品明确遗落车内。随后民警联系到后续乘客，该乘客证实已在车上发现设备，并当场告知司机冉某。 在铁证面前，冉某终于承认知情，却谎称已将设备丢弃，拒不归还。其行为涉嫌非法侵占、故意毁坏财物，且在警方调查中多次虚假陈述，公然藐视法律与司法权威，性质极其恶劣。 此次事件导致我们一行6人从2月13日至15日连续三天在公安局配合调查，全程焦虑恐惧、身心俱疲，原定五天的重庆旅游行程被迫中断，造成直接经济损失与严重精神困扰。 本次事件暴露出严重的监管失职与违法违规问题：一是司机冉某侵占他人财物、故意毁坏财物、向警方作伪证，已涉嫌违法；二是高德*台、享道出行未尽车辆审核、安全保障与遗失物协助义务，允许无车内监控、疑似非法运营的车辆入驻运营，存在严重监管缺失与安全失职。 在此，我郑重提出以下诉求：一是恳请严查享道出行*台监管失职、纵容非法运营的行为，依法依规严肃处理；二是恳请依法追究司机冉某侵占、故意毁坏财物及虚假陈述的法律责任；三是要求享道出行与司机冉某共同赔偿我方设备损失、旅游行程损失及精神损失费。四是没法联系享道出行客服，要求*台主动联系本人作出处理 重庆作为全国知名旅游城市，良好的消费环境与法治秩序是城市名片，恳请领导高度重视、依法彻查，切实维护消费者合法权益，为外地游客主持公道。
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