享道出行重复收取过路费且拒退
网友保保_LziOxFyZ
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本人于2026年3月31日上午十点半左右从都江堰闲山悦四区打车到成都西站，司机走的高速路，他的车有ETC直接扣费，都江堰到成都西站的过路费是20元，我也和司机确认过很多次，他都说的是20元，然后他说线下支付或者订单内支付都可以，刚好我有现金可以支付，于是在下车前我拿了两张十元的现金给了司机，当时车内有我和我家小孩和司机三个人，我不知道车内有没有监控或者行车记录仪可以证明我确实支付了20元过路费，也没想过司机会出尔反尔，但是当我走到西站的时候，看到订单扣了36元的附加费用（过路费），我马上通过打车*台给客服投诉了相关事宜，但是没有给我退款36元，而*台只退了0.12元，我不知道*台的处理依据是什么，如此敷衍了事，请监督*台严肃处理这种情况，不要给网约车司机那么多空子钻
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