飞猪*台拒退南京奥桃旅馆订单

网友保保_OOZHePgl 2026-04-24

审核中

2026年4月23日我于飞猪*台预订5月2号-5月4号4天三晚南京奥桃旅馆，因行程问题需要取消，我于提前一星期取消订单，但商家这边拒接电话，*台这边强制无法取消，经人工客服沟通后也无果诉求全额退订房款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-24 16:50:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-24 16:36:58

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

451.91元

投诉编号：

101288627

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