猫眼拒退蔡依林演唱会重复订单
网友保保_Bm41Ok8m
处理中
本人在2026年4月23日在猫眼APP上*购蔡依林演唱会杭州站门票多拍错拍了一张，主办方：永稻星（北京）文化娱乐有限公司。目前*台拒绝退票退款，因更改过价格（之前拍的990退了）当天下午发现多拍了一张1690的，找*台退款*台拒绝退款，（页面上明确规定24小时内全额退款）根据法律依据：《消保法》26条、《民法典》497条——限制退票、排除消费者权利的格式条款，属于无效霸王条款 。诉求：希望*台给我一个公道，给我把重复的订单退一下款，谢谢
投诉进度
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补充内容
本人不存在恶意刷单、囤票倒卖行为，纯属*票过程多拍错拍的订单，猫眼演唱会*台未显示“仅退一次”的条款 ，排除消费者主要权利，应认定无效。本次申请退票为个人合理客观原因，诉求合法合规，望相关部门给我讨个公道，介入协调处理。
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